Ihr Team verkauft,
was es
versteht.
Der häufigste Grund für eine verlorene Beratung ist kein schlechtes Angebot, sondern Unsicherheit beim Erklären. Genau daran arbeiten wir.
Vom Guthabenkauf
zum Vertrag
Wir schulen Ihre Mitarbeiter direkt im Laden, an echten Fällen und mit Ihrem Sortiment.
Die Teilnehmer lernen, Tarife verständlich zu erklären, den richtigen Moment für das Upgrade zu erkennen und Verträge sauber und rechtssicher abzuschließen.
- Prepaid-GrundlagenKarten, Aufladungen, Registrierung und Aktivierung.
- Postpaid-GeschäftTarifstruktur, Laufzeiten, Hardware und Verlängerung.
- VerkaufsgesprächBedarf erkennen, Einwände auflösen, Abschluss machen.
- RechtlichesDokumentation, Widerruf und Identitätsprüfung ohne Fallstricke.
- NachschulungKurze Auffrischungen, wenn neue Tarife kommen oder das Team wechselt.
So läuft
es bei uns
Jeder Schritt hat ein Ergebnis, das Sie sehen können.
Stand aufnehmen
Wir hören im Verkaufsgespräch zu und sehen, wo es hakt.
Schulung vor Ort
Kompakte Einheiten im Laden, ohne den Betrieb lahmzulegen.
Üben
Rollenspiele mit echten Tarifen und typischen Kundentypen.
Dranbleiben
Nach einigen Wochen schauen wir, was hängen geblieben ist.
Reden wir über Ihren Standort.
Ein Anruf reicht, um zu sehen, wo bei Ihnen Umsatz liegen bleibt. Unverbindlich, ohne Vertrag.